Mitarbeitergespräche führen

Erfolgsfaktoren für eine wirksame Kommunikation

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Profil

Führungskräfte aller Ebenen, die bereits Erfahrung in Mitarbeitergesprächen haben

Seminarinhalt

Gesprächsvorbereitungen

Klärung der eigenen Ziele und des erwarteten Nutzens
Ziele des Mitarbeiters ermitteln
Zielklarheit herstellen

Gesprächstechniken

Einwandfreie und klare Kommunikation
Widerstände und Konflikte konstruktiv bewältigen
Anerkennung und Kritik: gekonnt Feedback geben
Lenkungstechniken und motivierende Gesprächsführung
Der rote Faden im Gespräch, auch unter Druck

Rahmenbedingungen

Den Rahmen für das Gespräch schaffen
Weshalb werden manche Mitarbeiter als schwierig empfunden?

Strukturen und Besonderheiten von Gesprächen

Angemessene Kommunikation zu unterschiedlichen Gesprächsanlässen
Beurteilungsgespräch
Zielvereinbarungen
Kritikgespräch
Feedbackgespräch
Rückkehrgespräch

 

Methodik

Gruppenarbeiten, Eigenreflexion, Erfahrungsaustausch, Beispiele aus dem Berufsalltag der Teilnehmer, Trainer-Input.

Essenz

In schwierigen, konfliktträchtigen Situationen wird von Ihnen als Führungskraft erwartet, das Mitarbeitergespräch strukturiert, klar und kommunikativ einwandfrei zu führen. Ziel dieses Seminars ist es, Ihre Gesprächskompetenz weiter zu verbessern. So entwickeln Sie die Fähigkeit, auch in schwierigen oder emotional geladenen Gesprächssituationen, immer den roten Faden der Gesprächsführung zu finden und den Grundgedanken beizubehalten. Sie erleben, dass Sie sich souverän in Konfliktsituationen verhalten und so die  Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter gezielt abfordern und fördern können.

Termine

22.02.-23.02.2018 in Hamburg 1150 €*

30.08.-31.08.2018 in Hamburg 1150 €*

17.09.-18.09.2018 in Frankfurt 1150 €*

* zzgl. MwSt. pro teilnehmende Person