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Spotlight
Spotlights sind firmeninterne kleine Trainingshappen von höchstens drei Stunden Dauer. Sie beleuchten eingegrenzte Aspekte und stellen eine sinnvolle Egänzung der Weiterbildung von Mitarbeitenden dar.
Spotlights sind kleine
Online-Seminare.
Spotlight
Abschalten nach der Arbeit
2 Stunden
Spotlight
Geschäftsabschluss – Techniken und Taktik im Kundengespräch
3 Stunden
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Atem und Bewegung im Arbeitsalltag
2 Stunden
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Beziehungsmanagement – Kundenbeziehungen aufbauen & pflegen
3 Stunden
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Einwandbehandlung im (Neu-)Kundengespräch
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Emotionaler Verkauf
3 Stunden
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„Erste Hilfe in Stresssituationen“
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Erwartungen an Führungskräfte
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Fach- und Nutzenargumentation im (Neu-)Kundengespräch
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Führungsstile Übersicht
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Gelassenheit gewinnt
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Gesagt – Gehört – Verstanden?
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Grundlagen der Kommunikation
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Gut gestimmt!
2 Stunden
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Konfliktmanagement – Building Bridges
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Neukundenakquisition – Psychologische Aspekte überwinden & nutzen
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Neukundenakquisition – Situations-, Bedarfs- & Potentialanalyse
3 Stunden
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Neukundenakquisition – Vorbereitung und Gesprächseröffnung
3 Stunden
Spotlight
Neuro Linguistische Programmierung im Vertrieb
3 Stunden
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Persönlichkeit, Auftritt & Wirkung im Vertrieb
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Preisargumentation & -verteidigung im Vertrieb
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Reklamationen & Beschwerden erfolgreich bearbeiten
3 Stunden
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Rollenklarheit
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Sich und andere (besser) verstehen
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Stress lass nach!
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Teamstrukturen entwickeln
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Time Out@work
2 Stunden
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Umgang mit schwierigen Kunden
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Verkaufspsychologie und Verhaltensstile mit dem LIFO©-Typologiemodell
3 Stunden