Chancen interkultureller Zusammenarbeit

Professionelle Kommunikation und Konfliktlösung

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Profil

Mitarbeiter und Führungskräfte aller Ebenen

Seminarinhalt

Strukturen und Besonderheiten des interkulturellen Kontextes

Kulturbegriff und interkulturelle Kommunikation

Besonderheit von interkultureller Zusammenarbeit

Basiskompetenzen in der interkulturellen Kommunikation

Wahrnehmung interkulturelle Konflikte und Missverständnisse

Gefahren interkultureller Begegnungen
Wie Missverständnisse entstehen und welche Konsequenzen sie haben können

Positive und Negative Dynamik in der interkulturellen Kommunikation

Vom Sinn und Unsinn interkultureller Knigge-Regeln: Wie gehe ich mit

vermeintlichen „Do’s“ and „Don’ts“ bzw. „Go’s“ and „No Go’s“ um?

Stereotypen und Feindbilder – und was sie mit uns machen

Analyse der Risiken und Chancen interkultureller Zusammenarbeit

Unterscheidung des Einflusses von Person, Situation und Kultur

Grunddimension interkultureller Zusammenarbeit

Typische Beispiele

Potenziale interkultureller Zusammenarbeit nutzen

Anpassen, Behaupten oder „der dritte Weg“

Erweiterung der eigenen Interkulturellen Kompetenz

Interkulturelle Team- und Organisationsentwicklung

Praxissimulation: Wenn Kulturen aufeinander treffen und auf unterschiedliche Art und Weise Interessen durchgesetzt werden

Thematisierung von sechs Kulturen exemplarisch zur Orientierung

China – Deutschland– Frankreich – Großbritannien – Japan – USA

Auf Wunsch: Russland – Islam

Anmerkung

Dieses Seminar findet nur statt, wenn sich mindestens drei Teilnehmer angemeldet haben.

Methodik

Trainer-Inputs, Beispiele aus dem Berufsalltag der Teilnehmer, Einzel- und Gruppenübungen, Fallarbeit. Vor dem Seminar bekommt jeder Teilnehmer einen Fragebogen zugesandt, damit im Seminar auf die spezifischen Bedarfe der Einzelnen eingegangen werden kann.

Essenz

Selbst innerhalb gleicher kultureller Zusammenhänge sind effektive Kommunikation und zielführende Kooperationen nicht immer leicht. Treffen jedoch unterschiedliche kulturelle Gepflogenheiten aufeinander, ist die Wahrscheinlichkeit für Missverständnisse und Konflikte größer. Die Zusammenarbeit gestaltet sich komplizierter und der Umgang mit Konflikten wird erschwert.
Ziel dieses Seminar ist es, Sie in die Lage zu versetzen, das Potenzial interkultureller Zusammenarbeit zu nutzen. Sie werden befähigt sein, rechtzeitig Konflikte mit interkulturellem Hintergrund zu erkennen und einfühlsam zu beherrschen.

2 Tage