Meine Rolle und Haltung als Beratender
Möglichkeiten und Grenzen in der Beratung
Eigene Grundhaltungen und Bestrebungen
Von der Auftragsklärung bis zur Zielevaluation
Beratungsansätze nach Edgar H. Schein (Arzt/Patienten-Modell, Expertenmodell, Prozessmodell)
Die Phasen im Beratungsprozess
Lösungsorientierte und systemische Beratungs-Tools, u. a.:
Lösungsorientierte Frage- und Interventionstechniken
Erkennen und Bearbeiten von Systemdynamiken
Einsatz von Skalierungen