Mitarbeitergespräche führen

Erfolgsfaktoren für eine wirksame Kommunikation

Beschreibung als PDF

Profil

Führungskräfte aller Ebenen, die bereits Erfahrung in Mitarbeitergesprächen haben

Seminarinhalt

Gesprächsvorbereitungen

Klärung der eigenen Ziele und des erwarteten Nutzens

Ziele des Mitarbeiters ermitteln

Zielklarheit herstellen

Gesprächstechniken

Einwandfreie und klare Kommunikation

Widerstände und Konflikte konstruktiv bewältigen

Anerkennung und Kritik: gekonnt Feedback geben

Lenkungstechniken und motivierende Gesprächsführung

Der rote Faden im Gespräch, auch unter Druck

Rahmenbedingungen

Den Rahmen für das Gespräch schaffen

Weshalb werden manche Mitarbeiter als schwierig empfunden?

Strukturen und Besonderheiten von Gesprächen

Angemessene Kommunikation zu unterschiedlichen Gesprächsanlässen
Beurteilungsgespräch
Zielvereinbarungen
Kritikgespräch
Feedbackgespräch

Methodik

Gruppenarbeiten, Eigenreflexion, Erfahrungsaustausch, Beispiele aus dem Berufsalltag der Teilnehmer, Trainer-Input.

Essenz

In schwierigen, konfliktträchtigen Situationen wird von Ihnen als Führungskraft erwartet, das Mitarbeitergespräch strukturiert, klar und kommunikativ einwandfrei zu führen. Ziel dieses Seminars ist es, Ihre Gesprächskompetenz weiter zu verbessern. So entwickeln Sie die Fähigkeit, auch in schwierigen oder emotional geladenen Gesprächssituationen, immer den roten Faden der Gesprächsführung zu finden und den Grundgedanken beizubehalten. Sie erleben, dass Sie sich souverän in Konfliktsituationen verhalten und so die Leistungsfähigkeit Ihrer Mitarbeiter gezielt abfordern und fördern können.

2 Tage