TRILOGIE-Seminar - Persönlichkeit, Auftritt und Wirkung im Vertrieb

Persönlichkeit, Auftritt und Wirkung im Vertrieb

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Online-Seminar

Mitarbeitende im Kundenkontakt

Ein souveränes, überzeugendes und vertrauensweckendes Auftreten in Verkaufsgesprächen ist eine Basiskompetenz. Die Persönlichkeit der ADM/KAM ist ein wesentliches Werkzeug beim Kunden. Dieses Training behandelt Auftritt und Wirkung der Vertriebsmitarbeiter:innen und stellt die positiven Persönlichkeitsmerkmale in den Vordergrund und arbeitet an den Entwicklungspotentialen der Teilnehmenden.

Trainer-Input, Einzel-, Partner-, Gruppenarbeit, Gesprächsübungen, Diskussion, Fallarbeit, Reflektieren in der Gruppe

180 Minuten

Die Verkäuferpersönlichkeit

  • Was macht sie aus und welche positiven Aspekte werden genutzt?
  • Welche Entwicklungspotentiale sehen sie und andere?
  • SWOT-Analyse zur Persönlichkeit

Auftritt & Wirkung

  • Die Körpersprache als Werkzeug im Vertrieb
  • Mimik, Gestik, Haltung
  • Mikro Mimik analysieren und nutzen
  • Stimme & Sprache gezielt einsetzen
  • Durch Körpersprache, Stimme und Sprache den Kunden beeinflussen

Kurzübungen