Erfolgsfaktoren im Vertrieb
Die eigene Überzeugung entscheidet über den Erfolg
Maßgebliche Kompetenzen im Vertrieb:
Innere Einstellung, rhetorische Fähigkeiten und Selbstorganisation
Die Bedeutung von Wertschätzung, Transparenz, Ehrlichkeit und Offenheit im Vertrieb
Gesprächsvorbereitung
Welche Informationen sind notwendig?
Festlegung der Gesprächsziele und Entwicklung einer Gesprächsstrategie
Die individuelle Aufbereitung des Angebots
Die Phasen des Verkaufsgesprächs
Die einzelnen Phasen
Smalltalk sinnvoll nutzen
Wer fragt gewinnt
Wer zuhört, versteht den Kunden
Die Anwendung von Suggestivtechniken um den Kunden besser zu verstehen
Für die Praxis
Verkaufshilfen (Präsenter, Handouts, etc.)
Übungssequenzen im Alltag
Nach dem Gespräch ist vor dem Gespräch
Welche Informationen bleiben wichtig?
Wie bereiten Sie die nächste Ansprache vor?